Términos del servicio

Aquí tienes la adaptación de los Términos del Servicio con rigor jurídico para adaptarlos a la legislación de España (y de la Unión Europea), protegiendo a la tienda frente a abusos, eliminando referencias de otras jurisdicciones no aplicables (como leyes de EE. UU.) y blindando las cláusulas de consumo conforme a la normativa española.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Bienvenido a [NOMBRE TIENDA]. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a [NOMBRE TIENDA]. [NOMBRE TIENDA] opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). [NOMBRE TIENDA] utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify para prestarle estos Servicios.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier navegación o compra. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros Servicios.

Estos Términos se aplican sin perjuicio de los derechos imperativos que le reconozca la legislación española y europea en materia de protección de consumidores y usuarios.

1. Datos Identificativos y Acceso

• Titular: [NOMBRE TIENDA]
• Correo electrónico de contacto: [EMAIL TIENDA]

Al utilizar los Servicios, usted declara que es mayor de edad (al menos 18 años) conforme a la legislación española y que dispone de plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes.

Usted se compromete a facilitar información veraz, actual y completa en sus datos de registro o de compra, siendo el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. Queda prohibida la cesión o transferencia de la cuenta a terceros.

2. Productos y Disponibilidad

Ponemos el máximo esmero en mostrar de forma precisa las características y colores de nuestros productos en la tienda online. No obstante, tenga en cuenta que las pantallas y dispositivos pueden alterar ligeramente la visualización real de los colores o acabados.

Las descripciones de los productos y los precios están sujetos a modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento o de limitar las cantidades disponibles por cliente o zona geográfica, siempre respetando los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de Contratación, Pedidos y Pagos

3.1 Formalización del contrato

Al realizar un pedido a través de la web, usted está formulando una oferta de compra de los productos seleccionados. El contrato de compraventa no se entenderá perfeccionado hasta que [NOMBRE TIENDA] confirme expresamente la aceptación del pedido mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. El cobro del importe se gestionará a través de nuestros proveedores de pago autorizados de forma previa al envío.

3.2 Cancelaciones

Podrá solicitar la cancelación de su pedido sin coste alguno siempre y cuando el producto no haya sido expedido de nuestros almacenes. Una vez enviado, el proceso deberá gestionarse como una devolución o desistimiento conforme a nuestra Política de Devoluciones.

3.3 Uso personal

Usted declara y garantiza que los productos adquiridos se destinan exclusivamente a su uso personal o doméstico y no a una posterior reventa comercial o exportación no autorizada.

4. Precios, Impuestos y Facturación

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio web en la fecha en que se realiza el pedido. Todos los precios indicados se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, manipulación o aranceles adicionales (si los hubiere) se especificarán claramente de forma desglosada antes de finalizar el proceso de pago. [NOMBRE TIENDA] se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien las modificaciones no afectarán a los pedidos cuya confirmación ya haya sido remitida.

5. Envíos y Plazos de Entrega

Los plazos de entrega indicados son de carácter estimativo. Salvo acuerdo en contrario, los bienes se entregarán en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.

No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega imputables a las empresas de transporte, a procesos aduaneros o a supuestos de fuerza mayor (casos fortuitos, huelgas, desastres naturales o interrupciones graves de las redes de telecomunicaciones). Conforme a la normativa de consumo, el riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmitirá al consumidor en el momento en que este (o un tercero por él indicado) adquiera la posesión material de los mismos.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de los Servicios —incluyendo marcas, logotipos, diseños, textos, gráficos, imágenes, iconos, software, vídeos y código fuente— son propiedad exclusiva de [NOMBRE TIENDA] o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación o comunicación pública de cualquier contenido del sitio web sin la autorización previa y por escrito de [NOMBRE TIENDA]. El uso de los Servicios no confiere al usuario ningún derecho de explotación sobre los citados elementos de propiedad intelectual.

7. Enlaces y Herramientas de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir herramientas de terceros o hipervínculos a sitios web externos que no controlamos ni supervisamos. [NOMBRE TIENDA] no asume ninguna responsabilidad ni obligación legal por los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios o herramientas de terceros. Su uso se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

8. Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en la plataforma de Shopify, que proporciona la infraestructura de comercio electrónico. Cualquier compraventa se celebra directamente entre usted y [NOMBRE TIENDA]. Usted reconoce expresamente que Shopify no es parte en el contrato de compraventa y no asume responsabilidad alguna derivada de los productos adquiridos, exonerando a Shopify de cualquier reclamación relacionada con las transacciones comerciales de nuestra tienda.

9. Garantía Legal de Conformidad

Todos los productos comercializados en nuestra tienda disfrutan del régimen de Garantía Legal establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Si el producto adquirido presenta una falta de conformidad o defecto de origen en el momento de la entrega, responderemos de los defectos manifestados en los plazos legalmente establecidos para los bienes de consumo. Quedan excluidos de la garantía los desperfectos ocasionados por un uso indebido, desgaste habitual o manipulación negligente.

10. Limitación de Responsabilidad

Salvo en los casos de dolo o negligencia grave, y sin perjuicio de los derechos imperativos que asisten a los consumidores conforme a la legislación española, [NOMBRE TIENDA] no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso de los Servicios o de la adquisición de los productos.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación derivada de un pedido estará limitada, en todo caso, al importe total pagado por usted por el producto objeto de reclamación.

11. Uso Prohibido

Queda expresamente prohibido utilizar los Servicios para:

• Fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren las leyes vigentes en España.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de [NOMBRE TIENDA] o de terceros.
• Introducir virus, troyanos o cualquier otro código malicioso que pueda dañar los sistemas informáticos.
• Utilizar sistemas automatizados, scrapers, robots o agentes de IA no autorizados para extraer datos o acceder de forma masiva a los Servicios eludiendo las medidas de seguridad.

[NOMBRE TIENDA] se reserva el derecho de suspender o cancelar de inmediato la cuenta de cualquier usuario que incumpla estas prohibiciones.

12. Modificaciones de los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales, o a cambios operativos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los nuevos Términos implicará su aceptación expresa.

13. Legislación Aplicable y Resolución de Litigios

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Para la resolución de cualquier controversia o litigio derivado de la interpretación o ejecución de estos condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de fuero aplicable.

Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [EMAIL TIENDA]